高中生人际交往心理障碍研究

研 究 方 案

一、问题的提出

在我校的教育实践中，我们发现不少学生在人际交往中存在着或轻或重的心理障碍。这些障碍主要体现在亲子关系、同伴关系、师生关系中，有些学生因为这些障碍痛苦不堪，长期生活在失落、自卑、抑郁、悲观、猜疑、冷漠、逆反、憎恶、嫉妒、焦虑、紧张、恐惧、暴躁等阴影中，严重影响着他们的身心健康和正常学习。这给班级、学校、家庭的教育提出了新课题，即如何以心理学理论为指导，结合学生的实际，帮助这些学生树立正确的人际交往观念，正确对待人际交往中遇到的各种问题，轻松与人交往。为了更好地指导高中生进行人际交往，我们提出了“高中生人际交往心理障碍研究”这个课题。我们认为这个课题有以下意义：

（一）正常的人际交往是人身心健康的需要

我国著名的医学、心理学专家丁攒教授曾指出：“人类的心理适应，最主要的就是对人际关系的适应。”现代心理学研究表明，人类的心理病大多是由于人际关系失调所致。这是因为：

1、与人发生冲突会使人心灵蒙上阴影，导致精神紧张、抑郁，不仅可致心理障碍，而且可刺激下丘脑，使内分泌功能紊乱，进一步引起一系列复杂的生理变化。许多心身疾病，如冠心病、消化性溃疡、甲状腺机能亢进、偏头痛、月经失调和癌症，都与长期不良情绪和心理遭受强烈的刺激有关。

2、每个人都有快乐和忧愁，快乐与朋友分享会更快乐，忧愁向朋友倾诉就会减轻，倾诉的过程就是减轻心理压力、缓解心理紧张的过程。如果缺乏必要的交往会导致心理负荷过重。大量的研究证实，离群索居会使人产生孤独、忧虑，可导致心理障碍。有的国家以限制人际关系、实行心理隔离作为惩罚罪犯的手段，经过数年隔离，罪犯轻者出现心理沮丧，失去语言能力，重者可患精神分裂症。

3、愉快、广泛和深刻的心理交往有助于个性发展与健康。心理学家研究发现，如果一个人长期缺乏与别人的积极交往，缺乏稳定而良好的人际关系，这个人往往就有明显的性格缺陷。如在青少年心理咨询中发现，绝大多数青少年的心理危机都与缺乏正常的人际交往和良好的人际关系相联系。同时心理学家也从各个不同角度做过大量的研究发现，健康的个性总是与健康的人际交往相伴随的。心理健康水平越高，与别人交往越积极，越符合社会的期望，与别人的关系也越深刻。心理学家专门研究了身体、智力和心理健康水平都很优秀的宇航员、研究生和大中学生，得出了一个共同的结论，即心理健康水平高的人同别人的交往以及人际关系都很好。他们有着一系列有利于积极交往和建立良好人际关系的个性特点，如友好、可靠、替别人着想、温厚、诚挚、信任别人等等。这些研究还发现那些心理健康水平高者，往往来自于人际关系状况良好的幸福家庭，这从一个侧面提供了人际关系状况影响个性发展和健康的佐证。

4、人生活在社会中，不可避免与人交往。社会环境的需要，人的心理和生理的需要，人总是需要释放自己的情绪，若不及时释放，则可能导致心理扭曲与变态。

（二）正常的人际交往是人获得安全感的需要

1、人作为有机体同样要遵循生存第一的生存法则，没有人会怀疑自我保存是人的最根本的原发性需要。因此，人都需要安全感。社会心理学家所做的大量研究提示，与人交往是获得安全感的最有效途径。当人们面临危险的情境而感到恐惧时，与别人在一起可以直接而有效地减少人们的恐惧感，使人们感到安宁与舒适。有人研究过战场上与部队失散的士兵的心，发现最令散兵恐惧的不是战场的炮火硝烟，而是失去同战友联系的孤独。一旦一个散兵遇到自己的战友，哪怕其完全失去了战斗力，也会感到莫大的安慰，其独自一人时的高度恐惧感也会大大减轻甚至消失。

2、人不光有生物性的安全感需要，而且还有社会性的安全感需要。当人置身于自己不能把握或控制的社会情境时，也同样会缺乏安全感。如新兵入伍来到部队，脱离了原来的人际关系支持，新的人际关系尚未建立，因而在自我稳定感和社会安全感方面就可能出现危机。在新的人际关系建立起来之前，会一直处于高度的自我防卫状态。心理学的研究发现，同生物安全感的建立相似，获得社会安全感的最有效途径同样是与人交往，并由此建立稳定的人际关系。不过与生物安全感不同，一个人要获得充分的社会安全感，仅有别人的陪伴或表面交往还很不够，社会安全感的本质是人与人之间的情感联系。只有通过交往，同别人建立了可靠的人际关系之后，人们的社会安全感才能得到确立。

（三）正常的人际交往是人确立自我价值的需要

人是一种理性的动物。从一个人自我意识出现的那一天起，他就开始用一定的价值观来进行自我评判。当自我价值得到确立时，人在主观上就会产生一种自信、自尊和自我稳定的感受。这就是所谓的自我价值感。人的自我价值感一旦得到确立，生活就会富有意义，使人充满生活的热情。相反，如果一个人的自我价值感得不到确立，他就没有正常的自信、自尊和自我稳定感。此时，人就会自卑、自贬、自我厌恶、自暴自弃。自我价值感完全丧失，人生就不再有意义，人就只能走上自毁、自绝的道路。

人的自我意识的保持和自我价值感的确立是通过社会比较过程来实现的。一个人只有将自身置于社会背景之中，通过将自己与别人进行比较才能确立自己的价值。所以，人需要了解别人，也需要通过别人来了解自己。因此，需要同别人进行交往，需要同别人建立并保持一定的人际关系。一个人必须不断地通过社会比较获得充分信息，使自己相信自己是有价值的，才能保持其稳定的自我价值评判。如果社会比较的机会被长期剥夺，则会使人因缺乏自我状况的社会反馈信息而导致个人价值感的危机，并使人产生高度的自我不稳定感。人是不能忍受自己的价值得不到肯定的。因此，自我不稳定感会引起人的高度焦虑，并促使人去同他人进行交流，进行有意无意的社会比较，以便获得有关自我状况的社会反馈，了解自我，使自己的行为具有明确的方向，并使自我价值感重新得到确立。

对于社会比较现象的揭示和社会比较规律的发现，是社会心理学家近年来的杰出贡献。大量的科学研究揭示，人们对于自己的能力、性格与心理状态的评价，以及对人、对事、对物所持有的看法，常常不确定的。人们要想在这些方面作出明确的判断，必须通过将自身的状况进行比较，找到一个参照系，并确定了自己在这一参照系中的位置之后，才能形成明确的自我评价。

（四）正常的人际交往是人发展的需要

人际交往是个人社会化的起点和必经之路。社会化即个人学习社会知识、生存技能和文化，从而取得社会生活的资格，开始发展自已的过程。如果没有其他个体的合作，个人是无法完成这个过程的。人只要活着，不管你愿意或自觉与否，都必须与人进行交往。人一生的成长、发展、成功，无不与同他人的交往相联系。从人际关系中得到信息、机遇、扶助就可能助你走上一条成功之路。现代科学技术的发展使我们越来越依靠群体的力量，人与人之间的情感沟通和智力交往使某些工作出现质的飞跃，这种“群体效应”已越来越成为各项工作的推动力。这种效应的出现主要是在人际互动和交往中实现的。在交往过程中，彼此互相学习，共同提高，可产生1+1＞2的智力共振。

（五）正常的人际交往是人生幸福的需要

在日常生活中，有些人往往认为，人的幸福是建立在金钱、成功、名誉和地位的基础之上的。实际上，对于人生的幸福来说，所有这些方面远不如健康的交往和良好的人际关系重要。交往和人际关系 在人们生活中的地位无法为金钱、成功、名誉和地位所取代。心理学家通过研究发现了一个奇特的现象：自20世纪30年代以来，人们的金钱收入一直是呈上升趋势的，但是对生活感到幸福的人的比例并没有增加，而是稳定在原来的水平。这说明金钱并不能简单地决定人的幸福。

西方心理学家克林格做了一个广泛的调查，结果发现，良好的人际关系对于生活的幸福具有首要意义。当人们被问到“什么使你的生活富有意义”的时候，几乎所有的人都回答，亲密的人际关系是首要的；自己的生活是否幸福取决于自己同生活中其他人的关系是否良好；如果同配偶、恋人、孩子、父母亲、朋友及同事关系良好，有深刻的情感联系，那就会感到生活幸福且富有意义。反之，则会感到生活缺乏目标、没有动力和不幸。在这些被调查者的回答中，人际关系的重要性远远超过成功、名誉和地位，甚至超过了西方人最为尊重的宗教信仰。有一项调查表明，在我国压抑、人际关系和谐度和人际关系压力是导致自杀的三大因素。法国社会学家指出，社会关系的丧失是自杀的主要原因之一。

（六）当前我校高中生人际交往心理障碍的初步分析

经过我校成立心理咨询室四年来的心理咨询，课题提出前学校各年级30%的学生的抽样问卷调查情况的统计.如下表：

可见，学生中各项心理障碍的检出率是较高的。况且，任何人只要存在以上任意一种人际交往的心理障碍都会影响他（她）人际交往的正常、顺利进行。

当前影响我校学生更快发展的主要矛盾是学生与学生之间，学生与教师之间，学生与家长之间存在许多人际交往的心理障碍，无法融洽沟通，影响和谐发展，有以下主要原因：

1、当前我校高中学生每个年级约二千人，全校共计六千高中生，绝大多数是家庭独生子女。其中，男生三千四百人，占56%；女生二千六百人，占44%。来自全县的重点高中学生一千二百人，占20%；普通高中学生二千四白人，占40%；来自本县的选校生一千八百人，占30%；来自县外的选校生六百人，占10%。家住城区，经济条件和家庭环境较好的学生二千人，占三分之一；下岗子女和外出务工人员的留守子女二千人，占三分之一；农村住校学生二千人，占三分之一。因此，学生中城乡差距较大；家庭条件好与家庭条件不好的差距较大，学习基础好、进步快与学习基础差、进步慢的差距较大。

2、高中生表现出来的心理障碍很大程度上是从小在家庭中以自我为中心的生活模式与现实差距造成的。

3、面临目前社会经济、文化的转型期，越来越多的单亲家庭的子女进入高中以后，最容易产生各种人际交往中的心理障碍，进而引发许多的社会问题。

4、高中生人际交往心理障碍在一定程度上与在校表现、学习成绩有关。不能获得成功或表扬，再加之从小以自我为中心的孤僻性格，在校表现被认可的程度，学生与家长之间，学生与教师之间的相互了解、理解、沟通，学生学习成绩的肯定与否，学生个人的定位等直接影响学生正常的人际交往。

5、高中生自我意识，自主意识与自律之间的矛盾，是导致学生人际交往心理障碍的关键，需要在理论的引导下指导学生学会理解、宽容、正确处理自主性和社会性。

二、研究的依据是：

马斯洛（美国，比较心理学专家和社会心理学家）的需要层次理论：马斯洛把人的需要划分为多个层次，除了吃、穿、住等低级的生理需要之外，人还有更高层次的精神需求。马斯洛---弗洛伊德关于《人有三重我》,认为人有“安全感、自我、超我”。如，每个人都有爱和归属的需要。我们需要得到别人的爱，也需要去爱别人；我们需要归属于某个群体，与其他成员分享快乐和幸福，分担痛苦与忧愁。这种爱与归属的需要是通过人际交往得到满足的。而人际交往中出现障碍将使个体因这种心理需要得不到满足而痛苦，极易产生影响身心健康的许多问题。

社会学习理论（以班图拉和沃尔多斯为代表）：发展心理学家和社会心理学家都谈到了一个共同的问题——社会化，婴儿出生后，由一个自然人变成一个社会人的成长、成熟的过程即为社会化。社会学习论者认为，许多复杂的社会技能是通过观察他人，模仿他人学习得来的。这种相互观察学习，相互鼓励等必须依靠正常的人际交往。因此，研究高中生人际交往心理障碍，帮助他们改善人际关系，对于他们的社会化是很重要的，今后，他们才能更好地适应社会，服务社会。

由上可见，研究高中生人际交往心理障碍，既有很大的现实意义，也有深刻的理论意义。

三、研究概况：

目前有成都市青羊实验小学的《初中生社会交往良好心理状态与技能的培养》、大竹县实验小学的《小学生人际交往中不良心理问题研究》、内江市东兴区双才初级中学《农村初中生心理健康问题研究》达州市达县中学的《心理健康教育对中学生学习适应性影响的实验研究》 、广元市广元中学的《在教学活动中渗透心理健康教育的策略研究》、内江市第六小学的《小学生心理健康教育活动化研究》、泸县嘉明镇中心校的《农村小学生心理健康教育实践活动研究 》。

四、课题界定：

人际交往：所谓人际交往也称人际关系，是指人运用语言或非语言符号交换意见、交流思想、表达感情和需要的过程，是通过交往而形成的人与人之间的心理关系，反映的是人与人之间的心理距离。

心理障碍：在临床上，常采用“心理病理学”的概念，将范围广泛的心理异常或行为异常统称为“心理障碍”，或称为异常行为。当然，这里的“行为”一词是广义的，泛指一切可观察的动作或活动，包含了人类功能的几乎所有方面。其所以采用“可观察”的这种字眼，是为了使心理或行为的研究成为客观的科学研究。通常所说的“心理障碍”有一个比较一般的定义，指没有能力按社会认为适宜的方式行动，以致其行为后果对本人或社会是不适应的。这种“没有能力”可能是器质性损害或功能性损害的结果或是两者兼而有之。

五、研究目标

1、了解高中生人际交往中心理障碍的表现、产生原因及影响，通过指导学生进行正常的人际交往，从学生学习、生活动力，人际沟通，自我意识，生活调控和应对各种变化的处理方式五个方面入手，完善其心理结构，创设内、外和谐的心理环境。培养学生良好的心理素质，提高学生的人际交往能力和社会适应能力。

2、探索解决中学生人际交往心理障碍的方法和教育模式。

3、提高教师的心理素质，提高教师指导学生人际交往的能力。

六、研究内容：

1、学生与学生之间交往的心理障碍。

2、学生与教师之间交往的心理障碍。

3、学生与家长之间交往的心理障碍。

七、研究方法：

主要采用调查研究法，实验研究法，案例分析法。

八、研究措施：

（一）、调查

 1、调查的主要对象：学生 、教师、家长、青少年犯罪挡案

 2、调查方式：个别调查--典型个案跟踪，定期调查研究。整体（群体）调查--主要以问卷调查为主，揭示普遍现象，摸索规律，调查高一新生，高二，高三学生，在不同环境下，在不同学习条件压力下学生人际交往中心理障碍的产生、表现、解决办法，对不同表现的心理障碍进行分类研究，请专业人士就其共性进行分析、指导。每个班级的调查及时统计分析数据，掌握情况，研究实施过程中，定期或不定期进行测试，以确定研究策略的调整和检验实验效果。

3、调查的主要内容；

（1）学生在学生与学生之间、学生与老师之间、学生与家长之间人际交往中有哪些心理障碍。

（2）学生在人际交往中的心理障碍对学习、成长的影响。

（3）学生在人际交往中的心理障碍对班集体建设，校园文化建设，社会和谐发展的影响。

（4）良好的人际交往体现在哪些方面。

（5）良好的人际交往对促进学生的身心发展和学业提高的重要作用。

4、整体调查分为五个阶段：

第一阶段：结合前几年学校 心理咨询室从学生中反馈的信息和参研人员积累的个案入手，设计出针对我校高中生心理状况的调查问卷，在学校各年级分别选出一个班级进行普通问卷调查统计。在此基础上修改调查问卷的问题，在全校各年级选一半以上的班级进行普通性的问卷调查和面对面口头调查，从而提出学生人际交往中主要心理障碍现象。三个大的方面，学生与学生之间交往的心理障碍；学生与教师之间交往的心理障碍；学生与家长之间交往的心理障碍。穿插其间的主要心理障碍现象有：失落、自卑、抑郁、悲观、猜疑、冷漠、逆反、憎恶、嫉妒、焦虑、紧张、恐惧、暴躁等。

第二阶段：结合学习、培训，在理论指导下，分析学生中存在的人际交往中的上述主要心理障碍，形成的社会原因和生活、学习原因。通过课题组共同探讨，研究解决这些心理障碍现象的途径和方法，通过深入学生中的调查确定研究、引导、帮扶的主要对象。

第三阶段 ：通过一年的实际心理辅导教育，通过问卷调查和面对面口头测试调查，了解所确定的研究对象，“心理障碍”矛盾有否转变，从而调整修改形成初步解决各种“心理障碍”的辅导，教育模式，并在全校多数师生中推广实验。

第四阶段：通过二年的实验研究，在全校各年级一半以上的班级中开展问卷调查，通过比较、分析、研讨，发现在解决各种“心理障碍”现象中的途径和模式中的成功经验和不足之处，从理论上寻求符合“现实理论”及解决“实际问题”的有效途径和模式。并把这种模式进行实验检验。

第五个阶段：通过三年多至四年的实验、研究，在全校各年级80％以上的师生中进行普遍而全面的问卷调查和实验对象面对面测试调查，通过充分研讨、论证、总结本课题研究成果。

（二）培训讲座

 1、请公安、司法部门的同志来校为全校师生讲青少年犯罪个案，讲有关法律法规。

2、请专家培训全体参研人员和全校教职员工每年至少一次。

3、请本校心理学教师或专家为全校学生家长讲心理辅导课，每年至少一次。

4、请本校心理学教师或专家为全校学生讲心理辅导课，每年至少一次。

5、印发有关良好的人际交往的理论或实践文章，心理辅导的经验文章给教师和学生学习，每学期至少三次。

6、全体参研人员关注中央台“12套”节目“心理访谈”等栏目，做好笔记，写出学习心得，并仿照实验。

7、组织全体参研人员学习“网上”有价值的理论与实践，并借鉴于研究实验之中。

（三）心理咨询室

1、心理学教师对课题组提交的个案要及时分析，指导解决的措施，跟踪调查结果，注意个案的建档和跟踪分析。

2、全体参研人员轮流分期分批到学校心理咨询室工作，进行心理咨询和心理辅导。把握好高中生的心理特点的情况下，针对共性，进行团体辅导；又要根据不同学生的不同特点，具体分析，区别对待，对少数人际交往心理障碍严重和适应不良的学生给以极大的关心和个别辅导，做到有的放矢。

3、心理学教师和全体参研人员通过广泛的调查和大量心理咨询的素材，进行横断研究，一方面运用理论研究法和文献研究法，对已发现的学生人际交往中主要的心理障碍，进行归类研究，作为本课题不断进行研究实施的基础和理论依据，另一方面，结合调查研究法和实验研究法对我校高中学生的人际交往能力现状进行科学分析，每学年写出一篇阶段报告。

（四）在校园广播、校园网上建心理窗、利用校园橱窗、黑板报等广泛开展高中生良好的人际交往能力建设，行为讨论等各种普及、宣传、教育活动。

（五）和团委、政教处联合开展活动

1、通过学校团委会，定期开展社团活动，在全校团员、青年中广泛开展正常的人际交往大讨论和知识竞赛。开展心理现象分析的演讲活动，班级团支部之间开展对良好的人际交往行动的比赛活动。如组织开展人际交往即席表演活动，临时抽题，准备1分钟，然后用两分钟时间与“对方”交谈，由评委打分。“对方”可以是陌生的同学，也可以是陌生的老师，家长，专家，领导；可以是同性，也可以是异性。

2、配合学校政教处的工作，开展对家长、班主任心理辅导、正常人际交往等培训工作。在全校学生中开展树正常人际交往的良好风气。在指导学生进行正常的人际交往，培养学生良好的心理素质。通过主题班会等形式进行讨论和自我教育，提高学生正常的人际交往能力的前提下，更好的使学生有一个良好的心态去面对自己的学习和生活，以及今后在社会中可能出现的种种问题，为他们今后的学习、生活、就业奠定坚实的基础。

3、面对现行的高考升学压力，特别对高三学生，将心思全部投入到学习中，而忽视正常的人际交往，而往往在经历一定挫折后（如考试成绩不理想等）常感到自卑、抑郁、悲观等。若找不到人倾诉，或老师、家长、朋友也没有及时的进行引导和关心，都将引发不良的后果。所以，要对高三学生经常性的定期开设“心理咨询课”，“积极主动、良好的人际交往辅导课”，以缓解他们的心理压力，增进学生与学生之间，学生与老师之间，学生与家长之间的沟通、理解、宽容。

4、通过每学期两次的家长会，使学生、老师、家长沟通，让学生向家长、教师倾吐心中的感激和意见，以消除学生与家长、老师之间的误会。请家长代表发言，让全体学生听取家长的意见和希望。

（六）参研人员每学年提交一至二个个案或较高质量的研究论文。并及时参加各级交流或发表。

（七）通过学生周记了解学生“人际交往中的心理障碍”，及时地、有针对性地加以辅导。

（八）在各种文、体活动，和班级、学校、社会活动中，指导学生如何与人沟通，积极主动与良好地交往，取得别人的谅解和支持，消除自己的紧张情绪，有利于身心健康发展。

九、研究小组

组长：周家辅，威远中学校长，中学化学特级教师

副组长：陈权，威远中学副校长，中学地理高级教师

      杨建国，威远中学教科室主任，中学数学高级教师

      陈  伟，威远中学教科室副主任，中学数学高级教师

     伍小平，威远中学心理学教师，中学二级

     刘  耘，威远中学团委书记，中学语文一级教师，班主任

     刘  力，威远中学语文高级教师，班主任

     吴茂良，威远中学生物一级教师

     袁轶群，威远中学化学二级教师

     李云源，威远中学历史高级教师，班主任

     吕开友，威远中学地理高级教师，班主任

     刘  蓉，威远中学生物二级教师

     罗  英，威远中学语文一级教师

     陈顺德，威远中学数学一级教师

     郝晓华，威远中学语文一级教师，班主任

     古  伟，威远中学历史一级教师，班主任

     刘红英，威远中学语文二级教师，班主任

     徐  建  威远中学数学一级教师，班主任

     毛  英，威远中学语文二级教师，班主任

     王  秀，威远中学语文二级教师，班主任

     王建辉，威远中学数学二级教师，班主任

     曾  超，威远中学数学二级教师，班主任

     朱茂荣，威远中学历史高级教师，班主任

     任建国，威远中学化学二级教师，班主任

     曾宏东，威远中学语文高级教师，班主任

     钟志涛，威远中学政治高级教师，班主任

     袁理建，威远中学数学二级教师，班主任

     张  敏，威远中学英语一级教师，班主任

     黄  钟，威远中学地理一级教师，班主任

     王章涛，威远中学数学一级教师，班主任

     秦洪龙，威远中学数学二级教师，班主任

     江虎团，威远中学语文二级教师，班主任    

     周学锋，威远中学信息技术一级教师

     蔡  萍，威远中学音乐、舞蹈二级教师

十、研究保证条件

1．我校是内江市教改示范学校，校长是内江市教育科研优秀人才，学校领导高度重视，研究成员有吃苦精神，学校有良好的教研氛围，学校领导鼓励教师并亲自带头搞教育科研。在资金、人员的选培、配用上能大力支持和关注，   

2．我校是四川省心理健康教育示范校，学校多年来一直想解决中学生的人际交往心理障碍问题，因此，学校领导会对人力、物力、财力等方面给予有力支持，为顺利进行本课题研究提供保证。   

3．我校已结题并获省教学成果二等奖的课题《农村重点高中教师全员自培研究》、教师个体经验《分层教学，让每个学生都获得成功》和省级课题《提高高中课堂教学有效性研究》以及市级课题《高中课堂创新教育实验研究》、《高中班级研究性学习实验》都与本课题有紧密关系，这些课题已取得的研究成果，对本课题研究具有较大的参考价值。