大学生网络成瘾及对策研究
发表时间：2007-11-19 10:23:42
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大学生网络成瘾及对策研究
发布日期：2005-5-23 类别：心灵之窗 点击：754
一、网络成瘾的内涵
网络成瘾（Internet Addicction pisordor 简称IAD）指在无成瘾物质作用下的上网行为冲动失控，表现为由于过度使用互联网而导致个体明显的社会、心理功能损害①。网络成瘾是一种与上网有关的包括病态行为和认知不良的心理障碍。1994年美国纽约的精神医生伊万·戈德堡(Ivan Goldbery)提出了网络成瘾这一概念，很快引起了精神病学家和心理学家的关注。美国宾夕法尼亚州网络成瘾中心创始人金伯利杨（Kimberly. S. Young），通过对496名严重成瘾者的调查，发现了这些患者的一些共同特点：对网络有种心理上的依赖感，不断增加上网时间；从上网行为中获得愉快和满足，下网后感觉不快；在个人现实生活中花很少的时间参与社会活动及与他人交往；以上网来逃避现实生活中的烦恼与情绪问题；倾向于否认过度上网给自己学习、工作、生活造成的损害②。杨同时还指出，网络成瘾与人们熟知的赌博、酗酒、吸毒是极其类似的，存在着生理依赖和心理依赖。
生理依赖是指上网成瘾后，在人体内形成一种生理性的内驱力，对互联网有强烈的需求与依赖。沉湎于互联网的人，通过视觉、联想等方式刺激神经系统的活动，使大脑兴奋和获得快感，这就形成了成瘾的基础。一旦这种强化行为建立起固定的条件反射，成瘾的生理依赖就产生了。如网络游戏者就是在不断得到升级、成功等刺激下，使个体产生成就感、愉悦感的心理体验，从而不断刺激大脑，形成条件反射，产生强化行为，最终感到对网络欲罢不能。心理依赖是指上网会使人在心理上感到满足。如不能及时上网，心理需求不能满足就会产生心理压力，使人感到不安、焦虑、失眠，甚至痛苦③。
二、调查与分析
1、调查对象与方法
为使社会、学校、家庭及广大同学了解广西在校大学生上网的真实情况，以便大家更科学地利用网络，尽可能克服它的负面影响，为网络教育及学生自我约束提供科学依据。2003年12月，我们利用Young. K.S网络成瘾测试20题④和自编大学生上网情况调查表，在广西大学、广西民族学院、右江民族医学院、广西师范学院、南宁职业技术学院等五所院校以班级为单位随机抽取本、专科学生进行问卷调查。
两项调查各共发放问卷2300份，大学生上网情况调查收回有效问卷2169份，占93.90%。男生1015人，占47.90%。女生1103人，占52.1%。涵盖文史、政法、农林、理工、医药等专业,大学一年级至四年级的学生分别占38.2%、26.6%、25.3%、9.9%。调查具有广泛性和代表性。网络成瘾测试收回有效问卷2018份，占87%。42.4%的同学极少上网；有48.6%的同学分值在21-50属适度上网类型，他们可能偶尔在网上超时冲浪，但对此是有节制的；有7.4%的同学分值是51-70，是准网络成瘾者，由于上网关系经常给学习、生活等带来影响；有1.6%的同学为网络成瘾者，由于上网，他们的学习、生活出现了严重的问题。
我们采取了问卷调查分析和个案矫治结合的研究方法。在进行普遍调查的同时，课题组从2002年10月开始，对大二至大四的四名过度上网学生进行矫正，取得一定效果，其中二名效果明显，已基本完成学业，将于2004年6月毕业，另两名也已基本上能坚持上课，学习成绩有进步，考试大部分科目及格，但还有超时上网现象。
２、网络成瘾成因：主要由网络的吸引、外部因素及大学生自身因素三方面构成。
（1）网络的吸引
内容的丰富性。由于进入网络空间就好比是进入一个浩如烟海的信息、知识、娱乐的数字化迷宫，自我控制力差的人，尤其是求知欲望强烈，易于接受新鲜事物的大学生极为容易沉溺于网络虚拟的空间而不能自拔。调查显示，网络吸引人的主要原因依次是丰富的内容69.3%；刺激的文章、电影和图片49.4%；随意的聊天46.2%；自由平等的世界35%；精彩的游戏26.3%。
网络的隐匿性。现实生活中人们用真名说假话，网络中却可以用假名说真话，网络的隐匿性使大学生有安全感和满足感，随意的聊天、自由平等的世界深深吸引着学生。
网络的虚幻性使上网者既能获得成功，也可以失败，都不需负责任。成功了，可以获得奖励；失败了，可以再重来。很多在现实中无法实现的梦想，可以在网上实现，给人以前所未有的满足感。
（2）外部因素
调查问“你觉得影响一个人网络成瘾的主要外部原因是什么？”回答依次是：社会环境60.4%；人际关系49.4%；时代特征42.7%；家庭因素23.15；学校教育17.1%。
社会环境：大学生认为网络成瘾的主要外部原因为社会环境是有道理的。上网是时代的特征，但网络有其正负两面性。理论上讲全社会都应扬长避短，但事实上许多网站为了吸引上网者，其内容不仅充斥着暴力、色情等内容，有的还专门研究上网者的心理，让你欲罢不能。如一名学生写到：“其实网络游戏也没有什么特别之处，不过是交朋友，练功升级而已，但它却像吸血鬼一样牢牢地吸住我的思想，让我不由自主地玩下去。”⑤再有，到各个城市看看，高校周边是网吧最集中的地方。这些网吧为了吸引学生，从试业期的免费到通霄优惠以及给老顾客留位等，用尽所能，吸引学生昼夜上网。有人把网吧称为贩卖“电子海洛因”的场所。
人际关系：有一部分学生渴望交流、缺少技巧、封闭自己，因人际适应不良，他们怀念过去，憧憬未来，对现实却感到悲哀、无助，就到网上寻找支持和满足，以致不能自拔。另外，还有一种人际关系影响，大学生，特别是男生，上网有群体性，一个人上网带动一个宿舍、好朋友成瘾，自己也往往不能幸免。这种情况在新生入学初，实习前、毕业前表现的更为突出。
家庭因素：家庭对学生的管教欠缺是一个重要原因。经调查了解下列几种情况的学生网络成瘾的机率较高。A、父母离异，或关系紧张；B、家庭发生突变，如父母一方或双方去世；C、父母把教育职责全部推给学校；D父母受文化水平限制，处处听子女的。E家长过于溺爱。
学校因素：对网络成瘾是个近期出现的新问题，学校教师对它的认识有一个过程，这就存在着教育的滞后性；学校注重培养学生计算机和网络技术的基本应用技能，却忽视了信息素养即学生收集，分析，运用，创新信息能力的培养；高校学生管理队伍数量不足，素质参差不齐，精力投入不够，教育方式不当，也是一个重要原因。
（3）学生自身因素
“你觉得影响一个人网络成瘾的主要原因是什么？”回答依次是：兴趣和驱使57.8%；自卑、孤寂、厌世的心态43.2%；性格的内向40.9%；接纳的需要26.5%；挫折的经历23.9%。
学习目标不明确，对专业学习缺少计划。对专业学习不感兴趣，是导致网络成瘾的主要原因。应试教育，使高中生产生单一的目标：考大学。考上大学了，课程安排不像高中那样紧张了，也没有家长，老师的随时监督了，虽然想学，但不知学什么，怎样学……感到无聊，便上网去打发时光；当大学生发现自己综合素质不高，专业成绩不理想，计算机，外语未过级……将来很难在就业竞争中取胜时，又觉得时间不够，压力太大，对自己失去信心，就到网上逃避现实。
一定的人格倾向使个体易成瘾，网络只是造成瘾的外界刺激之一。性格内向，不善交际，自卑，孤独感强的学生更易成瘾。自我意识过强、理想脱离现实等等，也容易导致在网络空间寻找寄托。 “那一段，我的心情一直都不好，不知道是不是中断上网的原因。很多事压在心里，闷的紧紧的，非常不舒服，又不知和谁说，到现在能和我嘻嘻哈哈说几句话的没几个，于是又去上网了。这次我不管对方是谁，把心中压着什么都给说了，也不知怎的，这样心里就好多了。以后有不快，就上网和网友聊天排解，发泄……。渐渐的我就陷入了网络当中。只有陷入网中，我才把我周围的困境，迷惑，压力忘的一干二净。”⑥
意志力不强，缺少自我约束。大学生对网络成瘾危害是有认识的，“当从网上消磨了一段时间回到现实时，心中常常觉得花那么多时间来上网是不对的。对工作，学习有误，可再当心中有压抑时，还是忍不住去上网。”“知道上网的危害！但吸引力太大，游戏不断更新，先免费升级，再收费，想不去，舍不得，因为花了太多的心血，并交了许多朋友，想放弃也放不了。”⑦
３、网络成瘾危害
你认为网络成瘾对大学生的主要危害有：依次是浪费大量金钱68.9% ；影响学业和前途68.6% ；影响正常生活56.4% ；影响身心健康 54.1%；影响社交活动24.4%；违反学校纪律20.1%。
(1)影响身心健康
一些大学生因上网过度，导致体能下降、生物钟紊乱、注意力难以集中、思维模糊、头晕眼花、疲乏无力、食欲不振等不良生理反映，个别的因上网过度瘁死在网吧之中。网络成瘾者在现实生活中待人冷漠，行为怪异，除了上网，对什么都不感兴趣，情绪十分低落，社会适应能力越来越差，容易导致一定的心理障碍与人格畸变。 “由于上网占去太多的时间，生活紊乱，菜饭不思，每天吃一二餐，亦懒梳洗，缝头垢面，经常凌晨三四点钟才睡觉，课也不上了，学习成绩在大幅下跌，与同学更是缺乏交流，各方面都乱了套。”⑧
(2)影响学业和前途。
无节制的上网使大学生没有时间、精力学习，上课打瞌睡甚至旷课，不仅学业成绩一败涂地，还严重违反校纪。“在2000年华东理工大学237名退学和留级生中，有50%以上是因为无节制沉湎于网络。上海交大205名退学和转学生中，有1/3也是因无节制上网，导致成绩下降，并不得不退学或转学。”⑨ “在玩网络游戏这段时间里，我可以说把全部的精力和时间都抛进去了，连上课也不去了，脑子里想的竟是游戏的身影，什么学习，什么活动都不重要了。这种痴迷直址到现在还让我感到可怕。种什么因，得什么果！由于沉迷网络，学习几乎科科亮起了红灯。但是玩红了眼的我，就像是猫盯上了老鼠一样穷追不舍，除了网络游戏，在我脑中已容不下其它东西了。”⑩
(3)影响大学生的全面发展
沉迷于网络者把时间都投入其中，影响了全方面发展。
另外，大学生对上网“浪费大量金钱” 认同率最高，占69.8％。一方面上网花费大量金钱，这是最直接的，显而易见的事实。另一方面，也反映了大学生，特别是经济较困难的大学生，在经济不宽裕的情况下，是在节衣缩食地上网。上网成瘾还冷谈和疏远了人际关系，使集体意识谈薄。
三、预防矫治对策研究
对大学生网络成瘾问题，应坚持预防为主的原则，并做到社会、学校、家庭齐抓，教育、管理、服务兼顾，老师、家长、同学共助，形成一个有利于大学生健康成长的外部环境。外因通过内因才起作用，大学生自身充分认识网络的两面性，正确使用网络，趋利避害是解决问题的关键。大学生对网络成瘾的预防矫治给予了较高关注，见下表：预防矫治网络成瘾问卷统计表（多选题）
排序
内容 选项比例
1
2
3
4
5
6
你认为社会应当采取何种方法来预防青少年网络成瘾
引导网络使用68.5％
开展网络教育63.7％
进行网络监管37.1％
清理网络垃圾35.5％
加强网络交流26.7％
其它12％
大学生应当采取何种方式来预防个人网络成瘾
丰富课余生活67.6％
提高自身心理素质65.9％
加强现实合作交往53.5％
保持乐观的情绪52％
加强情感交流45.8％
逐步改变娱乐方式38.4％
你认为个人如何克服网络成瘾
提高自身心理素质63.3％
明确人生目标59.7％
理性认识网络56％
加强现实情感的交流49.6％
积极参加体育锻炼37.6％
接受心理治疗16.3％
1、社会支撑网络文化的大气候，应努力做好以下几个方面
（1）多开发健康生动的电子产品，过滤不健康信息，创建良好网络文化环境。过滤不健康信息的软件早已问世，关键是采不采用、如何采用问题。
（2）利用法律手段规范网吧管理，“蓝极速”不是个别现象，各地网吧从内容、服务对象、营业时间等多个方面需要清理、整顿，各执法部门理应严格管理，而不是“一阵风”过后，一切仍照旧。
（3）加大教育投入，为高等教育提供经费、人才保障。有的学校因经费紧张，校园网无法开通，有的教师没有受过培训，甚至都没有上过网，这很难担负起对学生引导、教育的责任。
（4）重视全民心理健康，加强心理咨询机构的完善、人员的培养，为网络成瘾者提供矫治服务。
2、预防矫治大学生网络成瘾学校责无旁贷
（1）引导帮助大学生适应大学生活，确立人生目标。懂得大学时代应学什么？为何学？何时学？怎样学？要目标把分解成不同时间内的计划，使自己时时有目标、有动力。高校在抓好课堂教堂的基础上，应丰富第二课堂，尽可能地使大学生活丰富多彩，吸引更多的学生参加。
（2）加强对大学生网络知识教育。首先，加强网络道德教育，2001年12月，共青团中央教育部、文化部等部门发布了《青少年网络文明公约》，高校应教育引导大学生规范网络行为，并制定《大学生健康上网守则》，从上网内容、上网时间等给予明文规定。其次，组织学生进行有关网络知识的学习和培训，提高他们正确收集、分析、运用信息的能力，正确使用网络，用其学习知识、开眼界，克服负面影响。
（3）充分发挥校园网的作用。内容丰富，形式新颖、经常更新，信息可靠，经常提供轰动性、趣味性信息等是网站吸引大学生的法宝，校园网要了解学生的想法，听听他们的建议，以对症下药；要尽可能地提高校园网的速度。很多同学就是因为校园网的速度太慢，而舍近求远到外面网吧的。
（4）开展心理健康教育，进行心理咨询。提高广大学生心理健康水平，筑起一道心理“防火墙”。在新生入学之初开设网络心理健康等教育，并充分发挥高校心理咨询中心的作用。心理咨询有利于提高学生的自我意识和自助能力，解决一些因上网过度带来的问题。通过心理疏导，大学生认识网络成瘾对他们身心健康的影响，排除在虚拟世界中形成的不良心理，缓解心理紧张的矛盾，恢复心理平衡，塑造健全人格，使其在泥沙俱下、汹涌而来的网络信息潮流中，增强选择能力的免疫力，自觉抵制不良诱惑。
心理咨询也要充分发挥网络的积极作用，开办大学生心理健康网页。大学生更容易接受心理热线、网上预约、网上咨询等咨询形式。
（5）加强对学生的日常教育和管理。首先，要按教育部要求，按1：120至1：150的师生比，配齐思政队伍，并注重这支队伍的素质，调动他们的工作积极性。其次，完善学生管理的各项制度，使学生有章可循。第三，加大管理力度，要知道学生在关心什么，做什么，对旷课、夜不归宿、成绩不及格等学生，要多教育、批评。并与家长通气，必要时要给予纪律处分。有一名学生，因沉迷网络，成绩不及格，留级，旷课，受留校察看纪律处分，仍不觉悟，直到旷课超过50节时，按规定已够勒令退学处分，家长十分着急，恳请学校再给他一次机会，并且全程陪读，强行戒网。在家长、学校、同学及他自己的努力下，学习成绩逐渐提高，并补上了以往拖下的课程。
3、家长负有不可推卸的责任
血浓于水，父母与子女的亲情是其他人无法替代的，家庭关系融洽，有利于大学生身心健康发展。在网络成瘾的大学生中，家庭关系紧张的占较大比重。家庭要营造一个良好的家庭氛围，家长应加强与子女的交流与沟通。不仅在经济上支助他们，在生活上关心他们，还要关心他们的思想学习、交友处事等等。一些网络成瘾同学的转变，家长起了决定性作用，有的家长为了孩子能戒除网瘾，放下手中的一切，在学校附近租房子，全程陪读，早上送他到教室，放学回来，经过几个月的强行戒断与教育，使学生“为此我象戒毒者般，再也不敢去网吧！……最近经过老师、领导对我的教育，使我明白了问题的严重性，特别是我的父亲与我长谈数夜，令我认识到自己的问题所在。”⑾
4、学生自身努力是解决问题的关键
（1）培养自己对所学专业的热爱，努力学习专业知识。尽管社会需要复合型人才，但专业知识仍是大多数学生将来求职立业的基础，乐业才能把专业学好，才会生活得充实。
（2）丰富自己的业余生活，培养广泛的兴趣，多参加社会实践，用其它爱好和休闲娱乐方式转移注意力，冲淡网络的诱惑。大学生要特别注意体育锻炼，这不仅有利于身体健康，也有益于心理健康及预防矫治网络成瘾。
（3）与亲友、老师、同学建立良好的人际关系。在现实生活中获得大家的理解与支持，和他人相处，要克服凡事要完美的个性。给自己和他人留些空间，要多用欣赏的眼光看世界，学会去爱，从而促使自己拥有博大的胸怀，获得别人的尊重与信任。
（4）明确上网目的，限制上网时间。网络内容丰富，信息海量，缺少明确目标，则极易被网络牵着鼻子走，导致网络成瘾。
（5）培养自己的意志、品质，增强自我约束能力，要加强对不良情绪的调节，保持健康的情绪。克服网络成瘾是一个艰苦的过程，没有良好的意志、品质，很难戒除。
（6）抛弃传统认知，勇敢走进心理咨询室。当人们身体不适时，都会大大方方地去医院看病；但当心理有问题时，却羞于找心理医生，认为这是不光彩的事。在问及“你认为个人如何克服网络成瘾”时，选择“接受心理治疗”的比例最低，只有16.7％（见统计表）。通过心理咨询，让心理医生与网络成瘾者之间建立良好的医患关系，从精神上给成瘾者理解和支持，树立治愈的信心；同时，心理医生会根据成瘾者的痴迷程度，用准确、生动、专业的语言引导其认识网络成瘾的形成原因危害，实施心理矫治。
5、矫治网络成瘾是一个系统工程，需要多方面的教育、引导、关心和帮助。
（1）不要把大学生网络成瘾看成一种不可治愈的疾病，而应看成是一个青年成长过程中遇到挫折之后出现的暂时障碍，要帮助他们超过这个障碍，只要他能跨过这个坎，就能很好地面对将来的人生。
（2）要引导、帮助他们分析成瘾原因、危害，明确目标，制定矫治计划。在较成功两例案例中，我们分别采取了逐步戒除和强行戒断两种方法。由老师、家长、学生共同研究，在尊重当事人意见、征得家长大力配合的基础上制定计划。对一名自制力较强的同学进行逐步戒除，逐步减少上网次数与时间，老师、家长与他保持密切联系，既是关心、帮助，也是监控、督促。对前面提到的那位学生实行强行戒断，由学生的家长来陪读，在一定时期内让他与网络完全隔离。
（3）多方关心与帮助。家长一切以孩子的成长为重，对孩子进行教育、监督，动之以情，晓之以理；学校领导、班主任给他们多次改正错误的机会，进行教育、疏导、全程监督，任课教师为他们补习以前耽误的课程；在计划实施中也得到了广大同学理解和帮助，主动约他们上教室上课及参加各项文体活动。有的班干帮助成瘾的同学保管生活费，每天给一次伙食费，使他们无钱上网。大家共同努力，唤得他们的觉醒。“家人知道我因上网，成绩不好后，都火了，命令我不再上网，当时我正在瘾头上，就像吸毒的人一样，毒瘾发作了就不管你是不是亲人了，还要上网。家人见没办法了，就到学校请老师们帮助我，在这样一种情况下，我才从这一恶梦中醒来。在这段时间，老师找我谈心，开导我，家人由于长时间为我操心，都消瘦了，看着这么多人为我而劳累，我的心有一种说不出的痛，为什么自己会这么不争气呢？我开始彻底反思自己的一切，终于摆脱了一直困绕着我的阴影。最后，我给大学生们一个忠告：不要被网络黑洞吞噬了你的心，同时，也给网络管理机构提出建议，尽快制定一些措施去约束和完善网络管理，给大学生营造一个知识的天空。”⑿
转自：时珍网
网络成瘾（Internet Addicction pisordor 简称IAD）指在无成瘾物质作用下的上网行为冲动失控，表现为由于过度使用互联网而导致个体明显的社会、心理功能损害①。网络成瘾是一种与上网有关的包括病态行为和认知不良的心理障碍。1994年美国纽约的精神医生伊万·戈德堡(Ivan Goldbery)提出了网络成瘾这一概念，很快引起了精神病学家和心理学家的关注。美国宾夕法尼亚州网络成瘾中心创始人金伯利杨（Kimberly. S. Young），通过对496名严重成瘾者的调查，发现了这些患者的一些共同特点：对网络有种心理上的依赖感，不断增加上网时间；从上网行为中获得愉快和满足，下网后感觉不快；在个人现实生活中花很少的时间参与社会活动及与他人交往；以上网来逃避现实生活中的烦恼与情绪问题；倾向于否认过度上网给自己学习、工作、生活造成的损害②。杨同时还指出，网络成瘾与人们熟知的赌博、酗酒、吸毒是极其类似的，存在着生理依赖和心理依赖。
生理依赖是指上网成瘾后，在人体内形成一种生理性的内驱力，对互联网有强烈的需求与依赖。沉湎于互联网的人，通过视觉、联想等方式刺激神经系统的活动，使大脑兴奋和获得快感，这就形成了成瘾的基础。一旦这种强化行为建立起固定的条件反射，成瘾的生理依赖就产生了。如网络游戏者就是在不断得到升级、成功等刺激下，使个体产生成就感、愉悦感的心理体验，从而不断刺激大脑，形成条件反射，产生强化行为，最终感到对网络欲罢不能。心理依赖是指上网会使人在心理上感到满足。如不能及时上网，心理需求不能满足就会产生心理压力，使人感到不安、焦虑、失眠，甚至痛苦③。
二、调查与分析
1、调查对象与方法
为使社会、学校、家庭及广大同学了解广西在校大学生上网的真实情况，以便大家更科学地利用网络，尽可能克服它的负面影响，为网络教育及学生自我约束提供科学依据。2003年12月，我们利用Young. K.S网络成瘾测试20题④和自编大学生上网情况调查表，在广西大学、广西民族学院、右江民族医学院、广西师范学院、南宁职业技术学院等五所院校以班级为单位随机抽取本、专科学生进行问卷调查。
两项调查各共发放问卷2300份，大学生上网情况调查收回有效问卷2169份，占93.90%。男生1015人，占47.90%。女生1103人，占52.1%。涵盖文史、政法、农林、理工、医药等专业,大学一年级至四年级的学生分别占38.2%、26.6%、25.3%、9.9%。调查具有广泛性和代表性。网络成瘾测试收回有效问卷2018份，占87%。42.4%的同学极少上网；有48.6%的同学分值在21-50属适度上网类型，他们可能偶尔在网上超时冲浪，但对此是有节制的；有7.4%的同学分值是51-70，是准网络成瘾者，由于上网关系经常给学习、生活等带来影响；有1.6%的同学为网络成瘾者，由于上网，他们的学习、生活出现了严重的问题。
我们采取了问卷调查分析和个案矫治结合的研究方法。在进行普遍调查的同时，课题组从2002年10月开始，对大二至大四的四名过度上网学生进行矫正，取得一定效果，其中二名效果明显，已基本完成学业，将于2004年6月毕业，另两名也已基本上能坚持上课，学习成绩有进步，考试大部分科目及格，但还有超时上网现象。
２、网络成瘾成因：主要由网络的吸引、外部因素及大学生自身因素三方面构成。
（1）网络的吸引
内容的丰富性。由于进入网络空间就好比是进入一个浩如烟海的信息、知识、娱乐的数字化迷宫，自我控制力差的人，尤其是求知欲望强烈，易于接受新鲜事物的大学生极为容易沉溺于网络虚拟的空间而不能自拔。调查显示，网络吸引人的主要原因依次是丰富的内容69.3%；刺激的文章、电影和图片49.4%；随意的聊天46.2%；自由平等的世界35%；精彩的游戏26.3%。
网络的隐匿性。现实生活中人们用真名说假话，网络中却可以用假名说真话，网络的隐匿性使大学生有安全感和满足感，随意的聊天、自由平等的世界深深吸引着学生。
网络的虚幻性使上网者既能获得成功，也可以失败，都不需负责任。成功了，可以获得奖励；失败了，可以再重来。很多在现实中无法实现的梦想，可以在网上实现，给人以前所未有的满足感。
（2）外部因素
调查问“你觉得影响一个人网络成瘾的主要外部原因是什么？”回答依次是：社会环境60.4%；人际关系49.4%；时代特征42.7%；家庭因素23.15；学校教育17.1%。
社会环境：大学生认为网络成瘾的主要外部原因为社会环境是有道理的。上网是时代的特征，但网络有其正负两面性。理论上讲全社会都应扬长避短，但事实上许多网站为了吸引上网者，其内容不仅充斥着暴力、色情等内容，有的还专门研究上网者的心理，让你欲罢不能。如一名学生写到：“其实网络游戏也没有什么特别之处，不过是交朋友，练功升级而已，但它却像吸血鬼一样牢牢地吸住我的思想，让我不由自主地玩下去。”⑤再有，到各个城市看看，高校周边是网吧最集中的地方。这些网吧为了吸引学生，从试业期的免费到通霄优惠以及给老顾客留位等，用尽所能，吸引学生昼夜上网。有人把网吧称为贩卖“电子海洛因”的场所。
人际关系：有一部分学生渴望交流、缺少技巧、封闭自己，因人际适应不良，他们怀念过去，憧憬未来，对现实却感到悲哀、无助，就到网上寻找支持和满足，以致不能自拔。另外，还有一种人际关系影响，大学生，特别是男生，上网有群体性，一个人上网带动一个宿舍、好朋友成瘾，自己也往往不能幸免。这种情况在新生入学初，实习前、毕业前表现的更为突出。
家庭因素：家庭对学生的管教欠缺是一个重要原因。经调查了解下列几种情况的学生网络成瘾的机率较高。A、父母离异，或关系紧张；B、家庭发生突变，如父母一方或双方去世；C、父母把教育职责全部推给学校；D父母受文化水平限制，处处听子女的。E家长过于溺爱。
学校因素：对网络成瘾是个近期出现的新问题，学校教师对它的认识有一个过程，这就存在着教育的滞后性；学校注重培养学生计算机和网络技术的基本应用技能，却忽视了信息素养即学生收集，分析，运用，创新信息能力的培养；高校学生管理队伍数量不足，素质参差不齐，精力投入不够，教育方式不当，也是一个重要原因。
（3）学生自身因素
“你觉得影响一个人网络成瘾的主要原因是什么？”回答依次是：兴趣和驱使57.8%；自卑、孤寂、厌世的心态43.2%；性格的内向40.9%；接纳的需要26.5%；挫折的经历23.9%。
学习目标不明确，对专业学习缺少计划。对专业学习不感兴趣，是导致网络成瘾的主要原因。应试教育，使高中生产生单一的目标：考大学。考上大学了，课程安排不像高中那样紧张了，也没有家长，老师的随时监督了，虽然想学，但不知学什么，怎样学……感到无聊，便上网去打发时光；当大学生发现自己综合素质不高，专业成绩不理想，计算机，外语未过级……将来很难在就业竞争中取胜时，又觉得时间不够，压力太大，对自己失去信心，就到网上逃避现实。
一定的人格倾向使个体易成瘾，网络只是造成瘾的外界刺激之一。性格内向，不善交际，自卑，孤独感强的学生更易成瘾。自我意识过强、理想脱离现实等等，也容易导致在网络空间寻找寄托。 “那一段，我的心情一直都不好，不知道是不是中断上网的原因。很多事压在心里，闷的紧紧的，非常不舒服，又不知和谁说，到现在能和我嘻嘻哈哈说几句话的没几个，于是又去上网了。这次我不管对方是谁，把心中压着什么都给说了，也不知怎的，这样心里就好多了。以后有不快，就上网和网友聊天排解，发泄……。渐渐的我就陷入了网络当中。只有陷入网中，我才把我周围的困境，迷惑，压力忘的一干二净。”⑥
意志力不强，缺少自我约束。大学生对网络成瘾危害是有认识的，“当从网上消磨了一段时间回到现实时，心中常常觉得花那么多时间来上网是不对的。对工作，学习有误，可再当心中有压抑时，还是忍不住去上网。”“知道上网的危害！但吸引力太大，游戏不断更新，先免费升级，再收费，想不去，舍不得，因为花了太多的心血，并交了许多朋友，想放弃也放不了。”⑦
３、网络成瘾危害
你认为网络成瘾对大学生的主要危害有：依次是浪费大量金钱68.9% ；影响学业和前途68.6% ；影响正常生活56.4% ；影响身心健康 54.1%；影响社交活动24.4%；违反学校纪律20.1%。
(1)影响身心健康
一些大学生因上网过度，导致体能下降、生物钟紊乱、注意力难以集中、思维模糊、头晕眼花、疲乏无力、食欲不振等不良生理反映，个别的因上网过度瘁死在网吧之中。网络成瘾者在现实生活中待人冷漠，行为怪异，除了上网，对什么都不感兴趣，情绪十分低落，社会适应能力越来越差，容易导致一定的心理障碍与人格畸变。 “由于上网占去太多的时间，生活紊乱，菜饭不思，每天吃一二餐，亦懒梳洗，缝头垢面，经常凌晨三四点钟才睡觉，课也不上了，学习成绩在大幅下跌，与同学更是缺乏交流，各方面都乱了套。”⑧
(2)影响学业和前途。
无节制的上网使大学生没有时间、精力学习，上课打瞌睡甚至旷课，不仅学业成绩一败涂地，还严重违反校纪。“在2000年华东理工大学237名退学和留级生中，有50%以上是因为无节制沉湎于网络。上海交大205名退学和转学生中，有1/3也是因无节制上网，导致成绩下降，并不得不退学或转学。”⑨ “在玩网络游戏这段时间里，我可以说把全部的精力和时间都抛进去了，连上课也不去了，脑子里想的竟是游戏的身影，什么学习，什么活动都不重要了。这种痴迷直址到现在还让我感到可怕。种什么因，得什么果！由于沉迷网络，学习几乎科科亮起了红灯。但是玩红了眼的我，就像是猫盯上了老鼠一样穷追不舍，除了网络游戏，在我脑中已容不下其它东西了。”⑩
(3)影响大学生的全面发展
沉迷于网络者把时间都投入其中，影响了全方面发展。
另外，大学生对上网“浪费大量金钱” 认同率最高，占69.8％。一方面上网花费大量金钱，这是最直接的，显而易见的事实。另一方面，也反映了大学生，特别是经济较困难的大学生，在经济不宽裕的情况下，是在节衣缩食地上网。上网成瘾还冷谈和疏远了人际关系，使集体意识谈薄。
三、预防矫治对策研究
对大学生网络成瘾问题，应坚持预防为主的原则，并做到社会、学校、家庭齐抓，教育、管理、服务兼顾，老师、家长、同学共助，形成一个有利于大学生健康成长的外部环境。外因通过内因才起作用，大学生自身充分认识网络的两面性，正确使用网络，趋利避害是解决问题的关键。大学生对网络成瘾的预防矫治给予了较高关注，见下表：预防矫治网络成瘾问卷统计表（多选题）
排序
内容 选项比例
1
2
3
4
5
6
你认为社会应当采取何种方法来预防青少年网络成瘾
引导网络使用68.5％
开展网络教育63.7％
进行网络监管37.1％
清理网络垃圾35.5％
加强网络交流26.7％
其它12％
大学生应当采取何种方式来预防个人网络成瘾
丰富课余生活67.6％
提高自身心理素质65.9％
加强现实合作交往53.5％
保持乐观的情绪52％
加强情感交流45.8％
逐步改变娱乐方式38.4％
你认为个人如何克服网络成瘾
提高自身心理素质63.3％
明确人生目标59.7％
理性认识网络56％
加强现实情感的交流49.6％
积极参加体育锻炼37.6％
接受心理治疗16.3％
1、社会支撑网络文化的大气候，应努力做好以下几个方面
（1）多开发健康生动的电子产品，过滤不健康信息，创建良好网络文化环境。过滤不健康信息的软件早已问世，关键是采不采用、如何采用问题。
（2）利用法律手段规范网吧管理，“蓝极速”不是个别现象，各地网吧从内容、服务对象、营业时间等多个方面需要清理、整顿，各执法部门理应严格管理，而不是“一阵风”过后，一切仍照旧。
（3）加大教育投入，为高等教育提供经费、人才保障。有的学校因经费紧张，校园网无法开通，有的教师没有受过培训，甚至都没有上过网，这很难担负起对学生引导、教育的责任。
（4）重视全民心理健康，加强心理咨询机构的完善、人员的培养，为网络成瘾者提供矫治服务。
2、预防矫治大学生网络成瘾学校责无旁贷
（1）引导帮助大学生适应大学生活，确立人生目标。懂得大学时代应学什么？为何学？何时学？怎样学？要目标把分解成不同时间内的计划，使自己时时有目标、有动力。高校在抓好课堂教堂的基础上，应丰富第二课堂，尽可能地使大学生活丰富多彩，吸引更多的学生参加。
（2）加强对大学生网络知识教育。首先，加强网络道德教育，2001年12月，共青团中央教育部、文化部等部门发布了《青少年网络文明公约》，高校应教育引导大学生规范网络行为，并制定《大学生健康上网守则》，从上网内容、上网时间等给予明文规定。其次，组织学生进行有关网络知识的学习和培训，提高他们正确收集、分析、运用信息的能力，正确使用网络，用其学习知识、开眼界，克服负面影响。
（3）充分发挥校园网的作用。内容丰富，形式新颖、经常更新，信息可靠，经常提供轰动性、趣味性信息等是网站吸引大学生的法宝，校园网要了解学生的想法，听听他们的建议，以对症下药；要尽可能地提高校园网的速度。很多同学就是因为校园网的速度太慢，而舍近求远到外面网吧的。
（4）开展心理健康教育，进行心理咨询。提高广大学生心理健康水平，筑起一道心理“防火墙”。在新生入学之初开设网络心理健康等教育，并充分发挥高校心理咨询中心的作用。心理咨询有利于提高学生的自我意识和自助能力，解决一些因上网过度带来的问题。通过心理疏导，大学生认识网络成瘾对他们身心健康的影响，排除在虚拟世界中形成的不良心理，缓解心理紧张的矛盾，恢复心理平衡，塑造健全人格，使其在泥沙俱下、汹涌而来的网络信息潮流中，增强选择能力的免疫力，自觉抵制不良诱惑。
心理咨询也要充分发挥网络的积极作用，开办大学生心理健康网页。大学生更容易接受心理热线、网上预约、网上咨询等咨询形式。
（5）加强对学生的日常教育和管理。首先，要按教育部要求，按1：120至1：150的师生比，配齐思政队伍，并注重这支队伍的素质，调动他们的工作积极性。其次，完善学生管理的各项制度，使学生有章可循。第三，加大管理力度，要知道学生在关心什么，做什么，对旷课、夜不归宿、成绩不及格等学生，要多教育、批评。并与家长通气，必要时要给予纪律处分。有一名学生，因沉迷网络，成绩不及格，留级，旷课，受留校察看纪律处分，仍不觉悟，直到旷课超过50节时，按规定已够勒令退学处分，家长十分着急，恳请学校再给他一次机会，并且全程陪读，强行戒网。在家长、学校、同学及他自己的努力下，学习成绩逐渐提高，并补上了以往拖下的课程。
3、家长负有不可推卸的责任
血浓于水，父母与子女的亲情是其他人无法替代的，家庭关系融洽，有利于大学生身心健康发展。在网络成瘾的大学生中，家庭关系紧张的占较大比重。家庭要营造一个良好的家庭氛围，家长应加强与子女的交流与沟通。不仅在经济上支助他们，在生活上关心他们，还要关心他们的思想学习、交友处事等等。一些网络成瘾同学的转变，家长起了决定性作用，有的家长为了孩子能戒除网瘾，放下手中的一切，在学校附近租房子，全程陪读，早上送他到教室，放学回来，经过几个月的强行戒断与教育，使学生“为此我象戒毒者般，再也不敢去网吧！……最近经过老师、领导对我的教育，使我明白了问题的严重性，特别是我的父亲与我长谈数夜，令我认识到自己的问题所在。”⑾
4、学生自身努力是解决问题的关键
（1）培养自己对所学专业的热爱，努力学习专业知识。尽管社会需要复合型人才，但专业知识仍是大多数学生将来求职立业的基础，乐业才能把专业学好，才会生活得充实。
（2）丰富自己的业余生活，培养广泛的兴趣，多参加社会实践，用其它爱好和休闲娱乐方式转移注意力，冲淡网络的诱惑。大学生要特别注意体育锻炼，这不仅有利于身体健康，也有益于心理健康及预防矫治网络成瘾。
（3）与亲友、老师、同学建立良好的人际关系。在现实生活中获得大家的理解与支持，和他人相处，要克服凡事要完美的个性。给自己和他人留些空间，要多用欣赏的眼光看世界，学会去爱，从而促使自己拥有博大的胸怀，获得别人的尊重与信任。
（4）明确上网目的，限制上网时间。网络内容丰富，信息海量，缺少明确目标，则极易被网络牵着鼻子走，导致网络成瘾。
（5）培养自己的意志、品质，增强自我约束能力，要加强对不良情绪的调节，保持健康的情绪。克服网络成瘾是一个艰苦的过程，没有良好的意志、品质，很难戒除。
（6）抛弃传统认知，勇敢走进心理咨询室。当人们身体不适时，都会大大方方地去医院看病；但当心理有问题时，却羞于找心理医生，认为这是不光彩的事。在问及“你认为个人如何克服网络成瘾”时，选择“接受心理治疗”的比例最低，只有16.7％（见统计表）。通过心理咨询，让心理医生与网络成瘾者之间建立良好的医患关系，从精神上给成瘾者理解和支持，树立治愈的信心；同时，心理医生会根据成瘾者的痴迷程度，用准确、生动、专业的语言引导其认识网络成瘾的形成原因危害，实施心理矫治。
5、矫治网络成瘾是一个系统工程，需要多方面的教育、引导、关心和帮助。
（1）不要把大学生网络成瘾看成一种不可治愈的疾病，而应看成是一个青年成长过程中遇到挫折之后出现的暂时障碍，要帮助他们超过这个障碍，只要他能跨过这个坎，就能很好地面对将来的人生。
（2）要引导、帮助他们分析成瘾原因、危害，明确目标，制定矫治计划。在较成功两例案例中，我们分别采取了逐步戒除和强行戒断两种方法。由老师、家长、学生共同研究，在尊重当事人意见、征得家长大力配合的基础上制定计划。对一名自制力较强的同学进行逐步戒除，逐步减少上网次数与时间，老师、家长与他保持密切联系，既是关心、帮助，也是监控、督促。对前面提到的那位学生实行强行戒断，由学生的家长来陪读，在一定时期内让他与网络完全隔离。
（3）多方关心与帮助。家长一切以孩子的成长为重，对孩子进行教育、监督，动之以情，晓之以理；学校领导、班主任给他们多次改正错误的机会，进行教育、疏导、全程监督，任课教师为他们补习以前耽误的课程；在计划实施中也得到了广大同学理解和帮助，主动约他们上教室上课及参加各项文体活动。有的班干帮助成瘾的同学保管生活费，每天给一次伙食费，使他们无钱上网。大家共同努力，唤得他们的觉醒。“家人知道我因上网，成绩不好后，都火了，命令我不再上网，当时我正在瘾头上，就像吸毒的人一样，毒瘾发作了就不管你是不是亲人了，还要上网。家人见没办法了，就到学校请老师们帮助我，在这样一种情况下，我才从这一恶梦中醒来。在这段时间，老师找我谈心，开导我，家人由于长时间为我操心，都消瘦了，看着这么多人为我而劳累，我的心有一种说不出的痛，为什么自己会这么不争气呢？我开始彻底反思自己的一切，终于摆脱了一直困绕着我的阴影。最后，我给大学生们一个忠告：不要被网络黑洞吞噬了你的心，同时，也给网络管理机构提出建议，尽快制定一些措施去约束和完善网络管理，给大学生营造一个知识的天空。”⑿
转自：时珍网