让人三尺有何妨

                                            ——中学生人际交往指导

                                                                                                                       吴吉    

人际交往是当代中学生完成学业、人格发展的一个重要课题。交往既能给中学主带来幸福和欢乐，也能造成无穷的苦恼与悲伤；交往既能促进中学生之间的友谊，也能导致人际间的冲突和矛盾。
交往关系处理得当，不仅在中学生心情陶冶、互助交流上起很大作用，而且对于他们形成美好理想、崇高的人生追求具有特殊的意义。但中学生由于自身成长过程中固有特点及涉世不深、经验不足，对人际交往的认识不够，难免出现这样那样的交往障碍，所以，正确地引导学生解决自己人际交往的问题以及建立良好的人际关系尤为重要。

    ——心理手记

               不要对人太好了

周六的晚上，我在心理服务中心值班，看看才到的新杂志。突然电话铃响了，“你好，这里是心理服务中心。”电话那头一个小小的声音：“老师，您能和我聊聊吗？”“可以。”“老师，我觉得特别难过——”，说到这里，她哭了，情绪逐渐激动起来，我并没有打断她，那头，已经是泣不成声。我在想是什么事情让她这么委屈呢？
在我关切的询问下，女生向我慢慢敞开了她的心扉：
“我自己觉得我对人特别热情，只要别人给我一点点关心，我都会给他们很大的回报。比如上次我的同桌看到我打喷嚏，递给我一张纸巾，我马上就给她买了些贵重的物品表示我的谢意。没想到她怎么也不愿意接受，还从此和我疏远了。现在班上好多女同学都不理睬我，她们觉得我很怪，可是我这样有什么错？我真是想不明白。”
很显然，她没有正确把握人际交往的心理距离。
所谓心理距离简单地讲就是个体与个体之间的心理距离。在人际交往的过程中如果能正确评估人际心理距离，将有助于建立良好的人际关系。有心理学家把人与人之间的心理距离由近到远分成9个等级，即从+4级，经0级到-4级。
0级，表示交往愿望真空状态，比如在车站等车的时候，一个人只盼车子快来而无与人交往的愿望，这时的心理位距便是0级；+1级表示对对方有好感、有主动进一步交往、继续相处的意向的状态； +2级，表示能主动提供帮助、但是有一定的回报期望的状态； +3级，表示能主动提供帮助、一般不求回报、有比较强的信赖感、能告诉对方自己的内心秘密（但只局限于不违背社会道德、价值等准则的秘密）的状态； +4级，能主动提供帮助、不求任何回报、愿意为对方作出牺牲、愿意告诉对方任何内心秘密、对对方有极强的信任感的状态；-1级，对对方心存不满、但尚能相容相处的状态 -2级，存在有较强的排他性、并且有了一定的攻击倾向的状态；-3级，有很强的排他性、冲突具体化和表面化、有报复倾向但不采取极端手段的状态；-4级，有极强的排他性、报复时会采取极端手段的状态。
当交往的双方对距离认识不一致时，就可能带来交往的不舒服。
我对女生说：“同学之间互相帮助是非常应该的，但是这种帮助必须是发自内心的热情和真诚。而你这种过于热情的待物方式会让同学觉得不舒服，很容易让大家对你避而远之。”
“人际交往要有所保留，我们有时会犯的一个错误就是“好事一次做尽”，以为自己全心全意为对方做事就会关系融洽、密切。事实上并非如此。因为人不能一味接受别人的付出，否则心理会感到不平衡。“滴水之恩，涌泉相报”，这也是为了使关系平衡的一种做法。如果好事一次做尽，使同学感到无法回报或没有机会回报的时候，愧疚感就会让她选择疏远。留有余地，好事不应一次做尽，这也许是平衡人际关系的重要准则。”
“留有余地，适当地保持距离，因为彼此心灵都需要一点空间。”

正确认识人际的矛盾

紧接着，这个女生又说：她每次和同学发生矛盾时，心里都充满了怨恨，因为她觉得自己受到了伤害，她会到别人面前说那位同学的坏话，有时还会趁没有人的时候往那位同学的杯子里放泻药或者倒脏水。
从她的谈话中，可以看出她和同学交往存在很大的误区。在她看来，别人帮助我，我一定要加倍回报别人，一旦对方不愿意接受她的心意，就立刻反戈一击，报复心理马上出现。通过和女生深入交谈，我发现她的心理和行为不是没有原因的。听女生自己说：她童年时家境不富裕，和同学在一起时，经常觉得被别人瞧不起。有一次，和同学外出逛街，当同学们都争相购买时髦昂贵的文具时，她也不得不向同学借钱购买，同学不屑的表情让她觉得自尊心受到伤害。后来家里条件好了，她就觉得自己和同学可以平起平坐了。除了极其渴望表达自己对同学好之外，还想在同学面前要回面子。
在和女生一起分析了她的这些行为和心理产生的原因后，我又和她探讨以后该怎么做。我对女生说：“人际交往中矛盾冲突不可避免，对这个你要有心理准备，不能回避。也不能用矛盾方式来解决矛盾。比如，同学有困难，我们尽力帮助他们，但是就因为一点点举手之劳的事情，就拿钱或者给别人买很贵的东西，这是在象别人炫耀自己的富有。自己感觉很舒服，但对方却不一定会接受。”
“不妨进行一下心理换位，把自己当成对方，感觉一下对方在遇到你这样情况时。心里是怎样想的。”
女生停顿了一下，说：“这样不好，很伤面子。”我说：“是的，既然你都不愿意不高兴接受，那么你这样做，同学们当然有理由拒绝你了。”
接着，我问女生：“你报复同学，当时有种心理上的快感吗？”“是的。但是后来又后悔了。”“因为你的内心世界会变得越来越狭隘，人也因此越来越痛苦。不管是在别人背后说坏话，还是干别的什么都不是解决你心里不痛快的好方法，因为有这种报复心理的人，结果都是害人又害己。我想你现在其实也感到了危害。”
说这些话的时候，电话那头特别安静，我注意到女生听得特别认真，我想她的认识会有少许的变化。我继续说：“我们和同学交往，不要总认为他人对不起自己，要先看看自己对别人怎么样，有时别人对你的态度是一面镜子。另外，学会宽容是人际交往中非常重要的一点。有句话说：让人三尺又何妨？这个世界有阳光，也有阴影。学会用辩证的眼光去看我们所处的这个世界，试着发现别人的优点，试着从点点滴滴的小事中学会感动。用充满爱的心去对待每一件事和每一个人，你得到的回报就是一个充满爱的世界。就像一本书上说的，我们的心如同一个容器，当爱越来越多的时候，怨恨就会被挤出去，我们不需要一味刻意地去消除怨恨，而是要不断用爱和关怀来充满内心，这样，怨恨自然没有容身之处。”
“谢谢，今天我才知道，和人交往也有学问。以前只是跟着感觉走，想怎样就怎样。”

新时代的“伙伴危机”